Overview
Buscamos um(a) Coordenador(a) de CS para liderar a retenção e expansão da base, estruturando rotinas, playbooks e indicadores que garantam sucesso do cliente, engajamento e crescimento previsível.
Essa posição é chave na interface entre cliente, produto e receita.
Responsabilidades
Você será responsável por
Liderar o time e os rituais de CS: 1:1s, follow-ups, QBRs, health checks e plano...