Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, ou áreas correlatas.Vivência anterior com atendimento ou gestão de carteira de clientes (Customer Success, Relacionamento ou Suporte).
Vivência com acompanhamento de indicadores de performance e satisfação de clientes (NPS, SLA, etc.).
Vivência com abertura, acompanhamento e resolução de chamados.Conhecimento no...