Descrição do CargoHabilidade e foco no cliente, empatia, proatividade na resolução de problemas, negociação e persuasão, resolver conflitos e reclamações de forma ágil.Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de satisfação e domínio no pacote office.Qualificações• Monitorar diariamente os atendimentos e entregas para identificar possíveis necessidades de ajustes no prazo, serviços, logística...