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Vagas de emprego Agente de Ouvidoria em Brasil

37.048 vagas encontradas
Principais Responsabilidades - Analisar e responder manifestações encaminhadas à Ouvidoria, inclusive demandas de órgãos externos (ex.: Consumidor.gov.br); - Realizar análise crítica de contratos, apólices, condições gerais e históricos de atendimento; - Elaborar respostas técnicas, claras e bem fundamentadas, observando requisitos regulatórios e institucionais; - Atuar de forma articulada com...
BNP Paribas Cardif
São Paulo
há 3 dias
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?? Ouvidoria – Escutando para EvoluirA Ouvidoria é o canal oficial de escuta da empresa, responsável por acolher manifestações de clientes, colaboradores e parceiros que não foram solucionadas pelos meios tradicionais de atendimento. Seu papel vai além de resolver conflitos: a Ouvidoria atua como um agente estratégico de melhoria contínua, identificando falhas nos processos, propondo soluções e...
Actionline Brasil
Estado do Rio Grande do Norte
há 7 horas
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JOB DESCRIPTION A Ouvidoria da Qualicorp está em fase de fortalecimento dos processos e da governança das tratativas regulatórias, garantindo respostas completas e dentro dos prazos legais. O time atua como última instância do cliente, com foco em resolutividade, melhoria contínua e prevenção de reincidências. principal desafio atual é apoiar às análises, investigações, controles operacionais e...
Qualicorp
Estado do Rio Grande do Norte
há 3 horas
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Responsabilidades - Supervisionar e coordenar o tratamento das manifestações recebidas pelos canais da Ouvidoria - Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios estabelecidos pelo Banco Central do Brasil, bem como das normas internas e políticas da Administradora - Atuar como ponto focal para demandas oriundas do RDR/BCB, consumidor.gov.br, Procon e demais canais oficiais de reclamação e defesa...
Consórcio Reserva
Barueri
há 15 horas
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O que esperamos de você: - Liderança madura, com capacidade de desenvolver e direcionar um time especialista; - Forte habilidade analítica, com leitura de cenários e tomada de decisão orientada a dados; - Experiência na gestão de casos críticos, reclamações complexas e situações escalonadas; - Capacidade de transformar dados e insights em resultados de negócio; - Comunicação clara,...
Leroymerlin
São Paulo
há 15 horas
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Especialista Relacionamento Cliente I (Ouvidoria) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo) Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente I (Ouvidoria) - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo) role at Atento Descrição da vaga Temos oportunidade de emprego chegando... Esta vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver...
Atento
Brasil
há 2 dias
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Período de Inscrição: 30/01/2026 à 05/02/2026 Já pensou em trabalhar nafranqueadorado maior cartão de descontos do Brasile nos ajudar a construir um mundomais igual e acessível? É o que TODOS temos a oferecer por aqui! Estamos com oportunidade disponívelpara ASSISTENTE DE OUVIDORIA, modelo de trabalho presencial, de segunda àsexta-feira das 8h às 18h, com 2 horas de almoço. Tem interesse...
Todos Empreendimentos
Ipatinga
há 11 horas
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#VemSerFrete.com Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além! Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso, desempenhamos um papel...
Home Office
frete.com
São Paulo
há 3 dias
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Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Ouvidoria Pleno, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma...
Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí
São Paulo
há 3 dias
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Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu...
Home Office
LWSA
Brasil
há 3 dias
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Atendimento do SAC, Ouvidora, tirar dúvidas dos clientes, auxiliar nas orientações de clientes, fornecedores e visitantes, conforme necessidades apresentadas. Conceder informações precisas, realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Cargo: Atendente de Retenção (SAC I OUVIDORIA) Guarulhos Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional:...
Premium Talents
Guarulhos
há 3 dias
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''Buscamos um profissional que tenha poder de análise, iniciativa, proatividade e que saiba lidar com conflitos e com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.'' Descrição da vaga:Requisitos: - Ensino médio completo; - Proatividade profissional; - Experiência com ouvidoria, sac ou atendimento ao cliente; - Experiência com pacote office; - Capacidade de ouvir; -...
TI Floripa
Palhoça
há 3 dias
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A Empresa Empresa de grande porte de instituição financeira. Região de São Paulo - Capital.Descrição da vaga Gestão das filas operacionais, garantindo SLAs e prazos regulatórios;Análise de reclamações, identificação de tendências e oportunidades de melhoria;Apuração de resultados operacionais, incluindo indicadores de produtividade e qualidade;Direcionamento de problemas relacionados a produtos,...
Robert Half
São Paulo
há 3 dias
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Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo os valores de atuação são baseados no amor e na humanização? O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho. Nosso propósito é a prestação de serviços ao paciente do Sistema Único de...
Hospital de Amor
Bebedouro
há 3 dias
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Principais Responsabilidades Analisar e responder manifestações encaminhadas à Ouvidoria, inclusive demandas de órgãos externos (ex.: Consumidor.gov.br);Realizar análise crítica de contratos, apólices, condições gerais e históricos de atendimento;Elaborar respostas técnicas, claras e bem fundamentadas, observando requisitos regulatórios e institucionais;Atuar de forma articulada com áreas...
BNP Paribas Cardif
Brasília
há 3 dias
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Responsabilidades - Supervisionar e coordenar o tratamento das manifestações recebidas pelos canais da Ouvidoria - Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios estabelecidos pelo Banco Central do Brasil, bem como das normas internas e políticas da Administradora - Atuar como ponto focal para demandas oriundas do RDR/BCB, consumidor.gov.br, Procon e demais canais oficiais de reclamação e defesa...
Consórcio Reserva
Brasil
há 2 dias
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O que esperamos de você: - Liderança madura, com capacidade de desenvolver e direcionar um time especialista; - Forte habilidade analítica, com leitura de cenários e tomada de decisão orientada a dados; - Experiência na gestão de casos críticos, reclamações complexas e situações escalonadas; - Capacidade de transformar dados e insights em resultados de negócio; - Comunicação clara,...
Leroymerlin
Brasil
há 2 dias
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?? Ouvidoria – Escutando para Evoluir A Ouvidoria é o canal oficial de escuta da empresa, responsável por acolher manifestações de clientes, colaboradores e parceiros que não foram solucionadas pelos meios tradicionais de atendimento. Seu papel vai além de resolver conflitos: a Ouvidoria atua como um agente estratégico de melhoria contínua, identificando falhas nos processos, propondo soluções e...
Actionline Brasil
São Paulo
há 3 dias
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Principais Responsabilidades Analisar e responder manifestações encaminhadas à Ouvidoria, inclusive demandas de órgãos externos (ex.: Consumidor.gov.br); Realizar análise crítica de contratos, apólices, condições gerais e históricos de atendimento; Elaborar respostas técnicas, claras e bem fundamentadas, observando requisitos regulatórios e institucionais; Atuar de forma articulada com áreas...
BNP Paribas Cardif
Estado do Rio Grande do Norte
há 3 dias
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Principais Responsabilidades - Analisar e responder manifestações encaminhadas à Ouvidoria, inclusive demandas de órgãos externos (ex.: Consumidor.gov.br); - Realizar análise crítica de contratos, apólices, condições gerais e históricos de atendimento; - Elaborar respostas técnicas, claras e bem fundamentadas, observando requisitos regulatórios e institucionais; - Atuar de forma articulada...
BNP Paribas Cardif
Estado de São Paulo
há 1 dia
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