DESCRIÇÃOAtendimento ao público (presencial, telefônico, e-mail ou sistema eletrônico), acolhendo manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios.Registro das manifestações em sistema próprio, assegurando precisão e clareza nas informações.Triagem inicial das demandas, identificando o tipo de manifestação e encaminhando ao setor responsável.Acompanhamento do fluxo das...