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Vagas de emprego Ticket Manager em São Paulo, SP

263 vagas encontradas
• Gerenciar o sistema de gerenciamento de tickets, incluindo a criação, atribuição, monitoramento e fechamento de tickets de suporte técnico.• Garantir que os tickets sejam atribuídos aos membros adequados da equipe de suporte, com base na especialização técnica e na disponibilidade.• Priorizar os tickets com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos, garantindo...
ENGEMON IT
São Paulo
há 1 dia
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Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de...
SONDA IT
São Paulo
há 4 dias
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Vaga: Ticket Manager / Híbrido – Zona Sul/SP (prox. CPTM Berrini) ?? Objetivo da função Gerenciar o ciclo de vida dos tickets de suporte técnico, garantindo o cumprimento dos SLAs, a qualidade no atendimento e a melhoria contínua dos processos operacionais. ??? Responsabilidades •Monitorar e acompanhar os tickets em tempo real, assegurando que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados...
Trabalho híbrido
Active Técnologia
São Paulo
há 4 dias
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A Quallit possuí 17 anos de mercado, com crescimento sustentável, expandindo sua atuação para novos mercados.Estamos à procura de um prestador de serviço "Ticket Manager" para realizar as seguintes atividades:Gerenciar o ciclo de vida completo dos tickets (incidentes e requisições), garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação dos clientes, promovendo a eficiência operacional e a melhoria...
Quallit Soluções Em Ti
São Paulo
há 4 dias
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Description:Buscamos um profissional que será responsável por garantir a gestão eficiente de todo o ciclo de vida dos chamados (tickets) de suporte técnico (Incidentes e Requisições de Serviço), assegurando a qualidade e o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Se você se identifica com esses conceitos e deseja construir algo especial, mergulhe de cabeça nesta oportunidade.Principais...
Sauter
São Paulo
há 4 dias
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Monitorar diariamente e varias vezes ao dia, as filas de incidentes abertos pela Operação;Garantir que as fabricas que são minhas parceiras, atendam os mesmos nos prazos dos slas estabelecidos;Intermediar impedimentos e ser um facilitador entre os times internos;Criar indicadores e fazer status reports da situação periodicamente; Requisitos: - Formação completa em Gestão de TI, Administração. -...
QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA.
São Paulo
há 4 dias
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Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa...
Quality Digital
São Paulo
há 4 dias
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ResponsabilidadesLiderar tecnicamente o time de engenharia, garantindo qualidade, escalabilidade e manutenibilidade das soluções.Apoiar no desenho de arquitetura de sistemas e integrações complexas.Atuar como mentor(a), desenvolvendo as capacidades técnicas do time e promovendo boas práticas de engenharia.Garantir a aplicação de padrões de código, testes, observabilidade e segurança.Colaborar com...
Netvagas
São Paulo
há 4 dias
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ABOUT USProperty Leads is a premium Pay-Per-Lead company that generates high-quality, inbound, motivated seller leads for real estate investors. We are a team of ambitious, results-driven individuals with bold goals for both our company and our personal growth. While many companies describe themselves as a family, we see ourselves as a high-performance sports team, focused, competitive, and...
Property Leads
São Paulo
há 4 dias
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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se...
Hitss
Osasco
há 4 dias
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Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our success in a collaborative...
Tata Consultancy Services
São Paulo
há 14 horas
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Senior Account Manager – LATAM (International Contract | Remote) Company: B2Hive Ltd. Website: Work Model: 100% Remote Contract Type: International Contractor Industry: Fintech | iGaming | Trading Platforms | Affiliate Marketing Region: Latin America About B2Hive B2Hive Ltd. is a global technology provider specialized in White Label trading platforms for the digital financial market, with...
Home Office
B2Hive
São Paulo
há 1 dia
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About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a Customer Success Manager based in Brazil...
Magentrix Partner Management
São Paulo
há 3 dias
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This role will be crucial in managing and optimizing seller experience through operational excellence, focusing on problem resolution, and driving continuous improvement in our marketplace ecosystem. As a Process Excellence Manager, you will be responsible for managing critical aspects of seller operations, including reimbursements, returns processing, and problem solving. You will work closely...
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.
São Paulo
há 1 dia
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**JOB DESCRIPTION - Project Manager** Part Project Manager, part Product Owner, you know a good Jira ticket when you see it. You understand our clients' businesses, and you know how products impact our clients' organizations. You block and tackle for developers, remove dependencies before they become problems, and can plug a rabbit hole before it swallows the whole sprint. You have a strong gut...
Metal Toad
São Paulo
há 22 horas
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Receba alertas de vagas para Ticket Manager, São Paulo
At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe. **Position Summary**: He must always be connected to the field to understand the needs of the market as well as ensure the effectiveness of marketing strategies. This professional must always be aware of the demands, opportunities...
Steris
São Paulo
há 22 horas
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Vaga: Ticket Manager / Híbrido – Zona Sul/SP (prox. CPTM Berrini) ?? Objetivo da função Gerenciar o ciclo de vida dos tickets de suporte técnico, garantindo o cumprimento dos SLAs, a qualidade no atendimento e a melhoria contínua dos processos operacionais. ??? Responsabilidades •Monitorar e acompanhar os tickets em tempo real, assegurando que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados...
Trabalho híbrido
Active Técnologia
São Paulo
há 4 dias
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Procuramos ASSISTENTE ADMISNITRATIVO que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Atuação presencial na ZONA SUL - ( próximo a estação de Trem da BERRINI) Horário: 09:00 13:00 14:00 18:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá: Gestão de chamados (ex: ServiceNow, Jira). Gestão de filas de atendimento e priorização de chamados. Gerenciar e priorizar os tickets de atendimento...
SONDA IT
São Paulo
há 4 dias
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ABOUT USProperty Leads is a premium Pay-Per-Lead company that generates high-quality, inbound, motivated seller leads for real estate investors. We are a team of ambitious, results-driven individuals with bold goals for both our company and our personal growth. While many companies describe themselves as a family, we see ourselves as a high-performance sports team, focused, competitive, and...
Property Leads
Diadema
há 4 dias
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ABOUT USProperty Leads is a premium Pay-Per-Lead company that generates high-quality, inbound, motivated seller leads for real estate investors. We are a team of ambitious, results-driven individuals with bold goals for both our company and our personal growth. While many companies describe themselves as a family, we see ourselves as a high-performance sports team, focused, competitive, and...
Property Leads
São Caetano do Sul
há 4 dias
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