OverviewEfetuar o atendimento Qualitativo, acolhedor e correto; Tabular 100% das ligações; Atender aos clientes direcionados pela URA tanto para solicitar informações, esclarecer dúvidas e fazer reclamações, quanto para realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços; Apoiar em processos, bloqueio de cartões e se o cliente tiver interesse em contratar saque, redirecionar para...