Responsabilidades
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Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, atendendo demandas relacionadas a hardware, software e sistemas internos;
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Registrar, acompanhar e atualizar chamados na plataforma de service desk;
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Auxiliar na instalação, configuração e atualização de aplicativos e sistemas;
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Acompanhar rotinas e integrações operacionais, identificando e reportando falhas ou...