Descrição: Identificar e diagnosticar problemas comuns em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e aplicativos de escritório (Microsoft Office)Realizar a configuração inicial e instalação de sistemas operacionais, drivers e aplicativos em desktops, laptops e dispositivos móveis.Executar procedimentos básicos de manutenção de hardware, como substituição de peças (discos rígidos, memórias,...