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Vagas de emprego Supervisor Service Desk em Porto Alegre, RS

477 vagas encontradas
Analista de Service Desk Trilingue, HCLTech São Leopoldo/RS (Hibrido) / Analista de Service Desk Trilingue / Integral Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. A força...
HCLTech
Porto Alegre
há 12 horas
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Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
Tata Consultancy Services
Porto Alegre
há 5 dias
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Supervisionar equipe técnica de service desk, service support e field services. Definir escala de trabalho, prioridade, agendamentos de atendimento quando necessário. Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe. Desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade e qualidade de atendimento. Dimensionar a equipe para garantir o nível...
Tk Consultoria Em Recursos Humanos
Porto Alegre
há 5 dias
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Estamos contratando:Analista de Service DeskA NGXit é uma empresa com mais de 25 anos de mercado, especializada em soluções de Segurança da Informação, Cibersegurança e Infraestrutura de TI. Possui sede em Porto Alegre/RS em um dos maiores e melhores parques de tecnologia e inovação do estado, além de forte presença e atuação na região sul do Brasil.Cresça em um ambiente colaborativo, acolhedor e...
Ngxit
Porto Alegre
há 5 dias
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What a day in the life looks like: - Provide frontline support via phone and ticketing systems to resolve software-related issues. - Gather key details to assess and triage cases to the appropriate internal teams. - Maintain accurate, detailed documentation within the ticketing system. - Ensure timely responses and resolutions in line with defined SLAs. - Collaborate with internal teams,...
Infios
Porto Alegre
há 2 dias
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Presta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas internos conforme o necessário para garantir uma...
Diebold Nixdorf
Porto Alegre
há 5 dias
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LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RS O Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a aderência aos padrões técnicos, de segurança e de...
Vertiv
Porto Alegre
há 5 dias
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Shape your future with the freedom to work where you thrive! Join our client with this fully remote, clinical position.R&D Partners is seeking a Clinical Site Service Supervisor - LATAM to lead and support a team in delivering exceptional clinical site services. This role involves managing daily operations, collaborating with various teams, and ensuring high performance and compliance with...
R&D Partners
Porto Alegre
há 5 dias
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ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados; Coordenar e acompanhar a confecção e controle das...
Buscarvagas - Consultoria
Porto Alegre
há 5 dias
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Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in , we’ve grown to a diverse team of over 1, professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part of a collaborative and innovative environment where your contributions are valued. You’ll...
Ebury
Porto Alegre
há 5 dias
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Atribuições: Atuação junto aos fornecedores de serviços de TI e acompanhamento de chamados externos; - Atualizar e instalar sistemas e softwares; - Realizar atendimentos remotos via Anydesk; - Realizar atendimentos presenciais; - Realizar backups de arquivos e dados importantes para o usuário e seu funcionamento; - Configurar e implantar ramais; - Ativação e confecção básica de pontos de rede...
Divulga Vagas Consultoria - Empregos E Vagas Br
Porto Alegre
há 4 horas
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Atribuições:Atuação junto aos fornecedores de serviços de TI e acompanhamento de chamados externos;- Atualizar e instalar sistemas e softwares;- Realizar atendimentos remotos via Anydesk;- Realizar atendimentos presenciais;- Realizar backups de arquivos e dados importantes para o usuário e seu funcionamento;- Configurar e implantar ramais;- Ativação e confecção básica de pontos de rede...
Buscar Vagas - Empregos Brasil
Porto Alegre
há 5 dias
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Atribuições: Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para controle. Auxilia nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo às políticas de segurança da empresa. Prestar suporte ao ambiente interno, instalação e...
Divulga Vagas - Consultoria
Porto Alegre
há 5 dias
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ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para controle. Auxilia nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo às políticas de segurança da empresa. Prestar suporte ao ambiente interno, instalação...
Buscarvagas - Empregos Brasil
Porto Alegre
há 5 dias
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Atribuições: Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para controle. Auxilia nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo às políticas de segurança da empresa. Prestar suporte ao ambiente interno, instalação e...
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
Porto Alegre
há 5 dias
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Supervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga : O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina...
Home Office
Control Id
Porto Alegre
há 5 dias
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Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
Tata Consultancy Services
Canoas
há 5 dias
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Supervisionar equipe técnica de service desk, service support e field services. Definir escala de trabalho, prioridade, agendamentos de atendimento quando necessário. Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe. Desenvolver e manter os relatórios de indicadores de qualidade e desempenho da equipe, produtividade e qualidade de atendimento. Dimensionar a equipe para garantir o nível...
Tk Consultoria Em Recursos Humanos
Porto Alegre
há 5 dias
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ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para controle. Auxilia nas atividades de infraestrutura de TI, mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo às políticas de segurança da empresa. Prestar suporte ao ambiente interno,...
Buscarvagas - Consultoria
Porto Alegre
há 5 dias
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ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Atuação junto aos fornecedores de serviços de TI e acompanhamento de chamados externos; – Atualizar e instalar sistemas e softwares; – Realizar atendimentos remotos via Anydesk; – Realizar atendimentos presenciais; – Realizar backups de arquivos e dados importantes para o usuário e seu funcionamento; – Configurar e implantar ramais; – Ativação e confecção básica de...
Buscarvagas - Consultoria
Porto Alegre
há 5 dias
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