Supervisor de Televendas - Segmento Farma e Cirurgica
Supervisionar, orientar e motivar a equipe de telemarketing ativo;
Acompanhar indicadores de desempenho (ligações, conversões, agendamentos, entre outros);
Desenvolver estratégias para melhorar resultados e produtividade;
Realizar feedbacks, treinamentos e suporte contínuo à equipe;
Garantir que os scripts de abordagem sejam seguidos e...