Monitorar e garantir a qualidade dos atendimentos realizados nos marketplaces (ex.: Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.);Acompanhar métricas como prazo de resposta, taxa de resolução, avaliações de clientes e reputação da loja;Tratar casos críticos e escalonamentos, garantindo solução ágil e alinhada às políticas internas e às regras de cada plataforma;Implementar melhorias nos processos...