Principais atividades e responsabilidades- Registrar, em sistema, a demanda com todas as evidências de detalhamento necessárias para seu entendimento;- Apoiar, na triagem, os chamados abertos pelo usuário e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de chamados ou status do atendimento;- Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo usuario,...