Supervisor de Service Desk - Governança de TI
Engemon IT está buscando um Supervisor experiente para liderar governança de TI e operações de Service Desk em Barueri, SP.
O Que Você Vai Fazer
- Acompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;
- Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação;
- Conduzir reuniões de resultados...