Buscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no nosso departamento de atendimento ao cliente.Responsabilidades:-Monitorar diariamente os registros e notificações no Reclame Aqui;-Ler, analisar e classificar as reclamações recebidas (urgência, gravidade, área responsável).
Elaborar respostas claras, objetivas e empáticas às reclamações dos clientes;-Acompanhar o prazo de...