Planejar, coordenar e supervisionar as operações de TI abrangendo Service Desk, Suporte Técnico de 2o e 3o níveis, Infraestrutura, Logística, Estoque e áreas administrativas correlatas;Garantir a disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de TI prestados sob contratos governamentais;Gerenciar indicadores operacionais (SLAs, OLAs e KPIs), assegurando o cumprimento de metas contratuais...