Atender ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações.
Receber e registrar em sistema as críticas, reclamações, sugestões ou elogios apresentadas pelo cliente.
Proatividade, vontade de ajudar, paciência, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de trabalhar sob pressão e ter raciocínio rápido.
Facilidade de relacionamento...