Descrição da vaga
Responsabilidades: Atender chamados, diagnosticar e resolver incidentes (senhas, acessos, falhas em sistemas), e escalonar problemas mais complexos para níveis superiores.
Conhecimentos: Sistemas operacionais (Windows/Linux), Office, redes (TCP/IP, IPs), hardware, e ferramentas de suporte.
Habilidades: Boa comunicação (oral e escrita), empatia, organização, proatividade,
Área...