Responsabilidades: Mapear, revisar e desenhar processos de ponta a ponta, garantindo padronização e eficiência operacional; Realizar diagnósticos e análises de desempenho dos processos (indicadores, gargalos, desperdícios, riscos); Propor e implementar melhorias com base em metodologias de gestão (Lean, Six Sigma, BPM, PDCA, Kaizen, entre outras); Apoiar áreas de negócio na automação de processos...