Como Analista Field Service Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto, registrando, priorizando e acompanhando as solicitações dos usuários. Atuará na resolução de incidentes, diagnóstico e correção de problemas relacionados a hardware, software e redes, além de documentar as soluções aplicadas. É essencial ter experiência com ferramentas de ITSM, instalação e...