Ser responsável pela gestão estratégica e integrada da operação SMB, garantindo retenção, crescimento sustentável e experiência consistente para toda a base, por meio da orquestração de múltiplos modelos de atendimento, incluindo Digital Touch, Low, Mid e High Touch. Este papel é o dono do resultado da base SMB, conectando estratégia, pessoas, dados e execução.
Contexto da operação
- Base SMB...
Trabalho híbrido