Responsável pela gestão, condução e documentação do SGQ;
Responsável pelo tratamento das reclamações de clientes,
Formular e rever a política e os objetivos da qualidade, submetendo-os à aprovação da Direção;
Deliberar sobre os programas e assuntos relacionados com a Qualidade;
Fazer controles estatísticos, buscando a solução de problemas com foco na melhoria contínua, avaliando e
monitorando...