- Realizar atendimentos ativos e receptivos aos clientes da carteira, identificando necessidades, assegurando encaminhamentos adequados e promovendo soluções assertivas. - Conduzir tratativas de cancelamentos, registrando todas as interações de forma clara, precisa e dentro dos padrões estabelecidos. - Executar atualizações cadastrais conforme solicitações internas e externas, mantendo a...