A Empresa Empresa do segmento calçadista. Descrição da vagaLiderar e estruturar a nova operação de atendimento/customer operations;Criar e otimizar fluxos, rotinas que garantam agilidade, qualidade e previsibilidade;Ser responsável pela experiência completa do cliente, do primeiro contato a resolução final;Integrar o atendimento das áreas (logística, financeiro, comercial, TI), reduzindo ruídos...