Liderar e orientar os atendentes, técnicos e analistas em relação as atividades do suporte, processos, produtividade/desempenho da equipe, acompanhamento dos resultados, bem como garantir o cumprimento das metas contratuais.
Responsabilidades e atribuições- Acompanhar principais atividades operacionais;- Orientar e liderar as atividades de grupo;- Acompanhar resultados indicadores;- Participar e...