- Gestão da operação de unidades próprias e franquias; Acompanhamento de KPIs operacionais e financeiros; Liderança e desenvolvimento de líderes e times; Melhoria contínua de processos, protocolos e treinamentos Apoio direto à expansão nacional e internacional; Alinhamento estratégico entre Comercial, RH, Marketing, CS/CX, Atendimento e Financeiro; Implantação e avaliação de soluções de IA...