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Vagas de emprego control desk em Brasil

1.676 vagas encontradas
R$ 1.805
Acompanhamento de métricas; Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; Comparar desempenhos; Identificar quedas de produtividade; Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais....
TEL Centro de Contatos
São Paulo
há 1 dia
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R$ 2.000
Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico, conhecimento em dimensionamento e ferramentas de...
Trabalho híbrido
JOBHOME CONTACT CENTER
São Paulo
há 21 horas
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Descrição Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. - Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance. - Registro do histórico das ações tomadas pela operação. - Acionamento das áreas de...
Persone Educação
Brasil
há 1 dia
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Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você! ?? Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico, conhecimento em dimensionamento e...
Trabalho híbrido
Jobhome company
Brasil
há 1 dia
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Join to apply for the Control Desk role at Tel Contact Center 3 weeks ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. BASE PAY RANGEDESCRIÇÃO - Acompanhamento de métricas; - Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; - Comparar desempenhos; -...
Tel Contact Center
Brasil
há 1 dia
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Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego receptivo. Conhecimento: pacote office. O Que...
Uranet Projetos e Sistemas
Brasil
há 1 dia
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Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Sem informação Já tenha atuado como Control Desk
Portal Buscar Vagas Br
Porto Alegre
há 9 horas
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Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede! vemprarede **Responsabilidades e...
Redebrasil Gestão De Ativos
Canoas
há 9 horas
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Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Júnior Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário de Trabalho Manhã 07:40 as 14:10tarde 14:10 as 20:30Segunda a Sábado Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte Responsabilidades da posição: Sobre a vaga Buscamos um Control Desk Jr para integrar nossa equipe...
TRC Taborda
Curitiba
há 2 dias
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Descrição da Vaga Descrição da Vaga Formação: Cursando Superior em TI ou áreas afim Conhecimento avançado do Pacote Office Descrição da Vaga Obrigatório ter experiência na área de SUPORTE DE CONTROL DESK, Conhecimento em Monitoramento de operações. Divulgação de dados da operação. Análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e análise de incidentes...
LG Contact Center
Joinville
há 2 dias
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Control Desk é o setor especializado em realizar a gestão de indicadores e produtividade de filas das operações, gerando insumos, atuando e auxiliando nas tomadas de decisões em tempo real, com intuito de garantir a acessibilidade do cliente na central de atendimentoResponsabilidades e atribuições- Monitorar o desempenho do planejamento operacional por meio da verificação dos KPIs de atendimento...
Alloha Fibra
Carmo
há 2 dias
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Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Analista Cursos de: Administração,Finanças,Contabilidade Escolaridade: Graduação - Administração,Contabilidade,Finanças - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Premiação por resultado (PPR semestral), Seguro de vida, Ticket...
Fibra RH
São José do Rio Preto
há 2 dias
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JOB DESCRIPTION O(a) profissional será responsável por garantir que toda a operação de atendimento funcione com eficiência, acompanhando indicadores em tempo real, ajustando escalas e trazendo visibilidade para o time. Buscamos alguém com visão analítica, foco em organização e tomada de decisão rápida, capaz de transformar dados operacionais em ações práticas que melhorem a experiência do...
Trabalho híbrido
Bernhoeft
Recife
há 2 dias
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Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços. Zelar pelo sigilo e confidencialidade...
ALGAR TECH
Uberlândia
há 2 dias
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Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Buscamos um(a) profissional de Control Desk para atuar no acompanhamento e controle do fluxo de telefonia e atendimento ao cliente da área de Pós-vendas. Essa pessoa será responsável por monitorar e avaliar as interações (ligações/relatórios), identificar problemas na comunicação (falhas de contato) e...
Page Personnel
São Paulo
há 2 dias
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Receba alertas de vagas para control desk, Brasil
Se você é um indivíduo motivado e orientado a resultados, que está habituado a trabalhar em equipe, junte-se a nós e seja apaixonado pelo nosso negócioMonitoria de discadores ativo e receptivo;Correção de desvios em tempo real;Geração, importação e administração de mailing para discagens;Relatórios periódicos e estatísticos do tráfego de ligações;Comunicação ativa com gestores das operações e...
Ml Gomes
São Paulo
há 2 dias
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Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Control Desk. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que os indicadores de performance como SLA,...
Mentore Bank Ltda
Fortaleza
há 2 dias
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O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;Conhecimento em Pacote Office,...
Bellinati Perez
Curitiba
há 2 dias
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Home Office
Clara
São Paulo
há 2 dias
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Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Sênior Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Ti, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE...
TRC Taborda
Curitiba
há 2 dias
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