Oferecer acolhimento, orientação e acompanhamento personalizado aos pacientes e seus familiares durante todo o processo de internação, tratamento e alta, promovendo uma experiência hospitalar humanizada, fluida e segura.
Atua como elo de comunicação entre equipe assistencial, administrativa e o núcleo familiar, garantindo clareza nas informações, conforto e confiança no cuidado...