MissõesCoordenar a equipe de Customer Service, garantindo um atendimento ágil, empático e resolutivo, conduzindo treinamentos e programas de desenvolvimento da equipe;Desenvolver e implementar estratégias voltadas à melhoria da jornada e da experiência do cliente (Customer Experience);Atuar na estruturação e otimização de processos de atendimento, priorizando eficiência e qualidade, garantindo o...