Atendimento dos chamados registrados pelos usuários e escalonamento para outras equipes do cliente, quando necessário.
Responsabilidades e atribuições- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar para outras áreas da organização quando for...