Vagas de emprego call desk em São Paulo, SP - 86 call desk empregos

Help Desk Technician

Primary Purpose of the Position The ICT Technician reports to the Network and Infrastructure Manager and is responsible for supporting our operation helping our clients in all IT services listed in our service catalog. Needs to be able to help our clients in the first contact supporting all end-user technology (hardware, software or service) following the ICT Department guidelines. The...

Graded - The American School of São Paulo

São Paulo

há 1 dia

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Control Desk

Novo

R$ 2.000

Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para você!Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico, conhecimento em dimensionamento e ferramentas de...

Trabalho híbrido

JOBHOME CONTACT CENTER

São Paulo

há 4 horas

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Control Desk

R$ 1.805

Acompanhamento de métricas; Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; Comparar desempenhos; Identificar quedas de produtividade; Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais....

TEL Centro de Contatos

São Paulo

há 4 horas

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AGENTE DE SERVICE DESK (PCD)

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de...

SONDA IT

São Paulo

há 5 dias

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Service Desk Senior Agent

Experience: 3–5 years We are seeking an experienced Service Desk Senior Agent to lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery. The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance. Key Responsibilities Service Desk Management: Oversee daily operations to ensure...

Ltimindtree

São Paulo

há 5 dias

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Control Desk - Órigo Energia

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Buscamos um(a) profissional de Control Desk para atuar no acompanhamento e controle do fluxo de telefonia e atendimento ao cliente da área de Pós-vendas. Essa pessoa será responsável por monitorar e avaliar as interações (ligações/relatórios), identificar problemas na comunicação (falhas de contato) e...

Page Personnel

São Paulo

há 5 dias

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Service Desk Analyst

OverviewJoin to apply for the Service Desk Analyst role at Wipro.The purpose of this role is to be the first point of contact for the B2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate end user issues in line with Wipro's Service Desk objectives.ResponsibilitiesBe responsible for primary user support and customer serviceRespond to queries from all calls, portal, emails, chats from...

Wipro

São Paulo

há 5 dias

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Help Desk Intern

The Service Desk is an IT support for the entire infrastructure of the company. All requests from Kaspersky Lab employees to IT go through us. People come to us with any questions: about technology and everything related to it, various accesses to networks and resources, and much more. If something doesn't work or is broken, we help. Responsibilities: Answering helpdesk phone calls,...

Kaspersky

São Paulo

há 5 dias

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Sw Engineer, Service Desk Analyst

Company DescriptionFounded by experienced entrepreneurs and engineers in ****, Pismo is a technology company that provides a comprehensive processing platform for banking, card issuing and financial market infrastructure and helps customers innovate and build the next generation of banking and payment solutions. Pismo joined Visa in ****.Leveraging Visa's solutions, our core platform, and an...

Home Office

Pismo

São Paulo

há 5 dias

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Control Desk

Empresa de Call Center, estabelecida no mercado há mais de 20 anos, está em busca de um(a) Control Desk para se juntar à equipe.Principais responsabilidades:Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado;Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em...

Start Rh

São Paulo

há 5 dias

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Service Desk

Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Min months' work experience customer service field.Excellent communication skillsJob duties and responsibilitiesTo improve customer confidence being empathetic to a variety of new and experienced learners needs.Help to implement and improve processes and procedures...

Infosys

São Paulo

há 5 dias

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Control Desk Júnior

Sobre a vaga O Presença Bank está em busca de um Control Desk Júnior para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, garantindo eficiência nas operações e suporte estratégico às áreas de atendimento. Principais Atividades: • Monitoramento de indicadores de desempenho; • Análise de volumes de dados e acompanhamento de filas de atendimento; • Geração de relatórios para apoio na...

Presença Bank

São Paulo

há 5 dias

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Analista de Control Desk

Se você é um indivíduo motivado e orientado a resultados, que está habituado a trabalhar em equipe, junte-se a nós e seja apaixonado pelo nosso negócio! Responsabilidades: Monitorar e acompanhar a performance das operações; Controlar discadores e filas de atendimento; Gerar relatórios e indicadores de produtividade; Apoiar as lideranças na gestão em tempo real (Real Time); Garantir o cumprimento...

Confidencial

São Paulo

há 5 dias

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Analista De Control Desk

Responsibilities Importar no discador os mailings que serão utilizados nas operações outbound do call center Garantir a melhor performance de atendimentos de vendas (CPC) sobre os mailings utilizados Realizar consultas e extração de informações no banco de dados para criar e analisar relatórios de desempenho do discador e produtividade das operações Controlar e monitorar o sistema de discagem,...

Viventi

São Paulo

há 5 dias

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Analista De Control Desk

Estamos em busca de um analista de control deskDescrição:Importar no discador os mailings que serão utilizados nas operações outbound do call center;Garantir a melhor performance de atendimentos de vendas (CPC) sobre os mailings utilizados;Realizar consultas e extração de informações no banco de dados para criar e analisar relatórios de desempenho do discador e produtividade das...

Viventi Negócios E Comunicação

São Paulo

há 5 dias

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Analista De Controle Desk Pleno

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assimFundados em ****, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de ***** colaboradores...

Humania

São Paulo

há 5 dias

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Receptionist / Front Desk Assistant – Genetics Laboratory

Your ResponsibilitiesWelcome and assist patients, visitors, and suppliers in a courteous and professional mannerSchedule appointments, confirm bookings, and provide prior instructions about examsSupport the verification and organization of documents and clinical formsAnswer phone calls and respond to emailsForward requests to internal departments of the laboratoryAssist with administrative tasks...

Centogene

São Paulo

há 5 dias

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ANALISTA DE SUPORTE - HELP Desk

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho. Por aqui...

PLURIS MIDIA

São Paulo

há 5 dias

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JAMS Automation Engineer

www.hcltech.com We are HCLTech, one of the world’s largest and fastest growing technology and DSA companies with over 227,000 professionals across 60 countries, driving progress through industry-leading capabilities focused on Digital, Engineering and Cloud. The driving force behind this work, our people, is a diverse, creative and passionate audience that enables us to continually raise the...

HCLTech

São Paulo

há 4 dias

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Auxiliar De Help Desk

Empresa de Call Center estabelecida no mercado a mais de 20 anos. Estamos em busca de um Auxiliar de Help Desk para se juntar à nossa equipe e oferecer suporte técnico nossos gestores e operadores . Responsabilidades:Atender chamadas e solicitações de suporte técnico de clientes.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software.Registrar e acompanhar chamados em sistema de...

Start Rh

São Paulo

há 5 dias

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