Responsável por prestar suporte e orientação a estudantes, docentes e demais membros da comunidade universitária, por meio de atendimentos presenciais, telefônicos ou eletrônicos.
As atribuições incluem o esclarecimento de dúvidas, o encaminhamento de solicitações, o apoio em processos institucionais — como matrícula, emissão de documentos e uso de sistemas acadêmicos —, entre outras...