Assegura que produtos e serviços atendam aos padrões estabelecidos, envolvendo a identificação e correção de defeitos, monitoramento de processos e implementação de melhorias contínuas.Atividades:Inspeções, testes, auditorias e a utilização de ferramentas como gráficos de controle e diagramas de causa e efeito para garantir a satisfação do cliente, reduzir desperdícios e fortalecer a reputação da...