• Realizar atendimento ao cliente via chat, WhatsApp, telefone, e-mail e plataformas de marketplace.• Oferecer informações sobre produtos, características técnicas, prazos de entrega e disponibilidade.• Acompanhar dúvidas antes, durante e após a compra.• Gerenciar solicitações de trocas, devoluções, arrependimentos e garantias.• Abrir e acompanhar chamados logísticos (extravio, atraso, avaria).•...