Responsabilidades/Atribuições
Realizar atendimento pelas plataformas aos clientes ISP, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores;
Analisar, identificar e resolver problemas técnicos, de forma remota;
Elucidar dúvidas de clientes ISP (do segmento predial / provedores de serviços de internet);
Monitorar os...