Responsibilities
Realizar treinamentos práticos e teóricos sobre processos operacionais, gestão de equipes, indicadores de performance, atendimento ao cliente e normas da empresa;
Acompanhar novos supervisores durante o período de integração, atuando como mentor para o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais;
Elaborar materiais de apoio (manuais, checklists, apresentações,...