ResponsabilidadesAtendimento de chamados via ServiceNow ou presencialmente;Diagnóstico e resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e hardwares;Suporte ao pacote Office, e-mail corporativo, impressoras, redes e acessos;Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos;Criação e manutenção de usuários em sistemas internos (AD, e-mail, etc.);Escalonamento de chamados...