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Vagas de emprego Assistente de Service Desk em Cabreúva, SP

715 vagas encontradas
Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira! Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o...
Tata Consultancy Services
Cabreúva
há 3 dias
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Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para compor nosso time!!- Principais responsabilidades e atribuições:- Realizar atendimento ao cliente;- Realizar o agendamento de entregas;- Report de relatórios e ocorrências ao cliente;- Requisitos e qualificações:- Ensino Médio Completo ou cursando Técnico em Administração, Logística ou áreas correlatas;- Experiência execução das...
Ipalog Logística LTDA
Cabreúva
há 3 dias
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A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios...
Convergint
Cabreúva
há 3 dias
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Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de...
Trabalho híbrido
SONDA IT
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Cargo: Analista de Service Desk - JuniorRequisitos obrigatórios:Ensino superior (cursando ou completo) na área de Tecnologia da Informação (Infraestrutura, Programação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas). Domínio de sistemas operacionais Windows e Linux.Experiência prévia em service desk/suporte técnico, atendimento ao cliente e acompanhamento de tickets.Demonstrar proatividade,...
Logus Retail
Jundiaí
há 3 dias
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Estamos em busca de um Líder Técnico de Operações para atuar à frente da equipe de Service Desk, garantindo a excelência no atendimento e a performance das operações de TI.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a equipe de Service Desk;Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade nas entregas;Ser ponto de escalonamento técnico para incidentes complexos;Implantar e aprimorar processos...
Engemon It
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Se você é movido por inovação e crescimento, junte-se ao time que lidera o Full Outsourcing de TI no Brasil.A Arklok valoriza a diversidade e acredita que cada pessoa é única, contribuindo para nossa força. Estamos comprometidos com inclusão e respeito, em especial com mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, refugiados, imigrantes e pessoas com deficiência.Nossa missão: facilitar o acesso à...
Arklok Tecnologia
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Visão Geral da PosiçãoO Coordenador de Service Desk (SAM) é responsável por supervisionar a eficiência operacional, governança e gestão do ciclo de vida dos serviços de Software Asset Management (SAM) dentro do ambiente de Service Desk de clientes. Essa função garante que os serviços de SAM sejam mantidos com precisão, otimizados e alinhados aos padrões corporativos de clientes, seguindo o fluxo...
4Matt Tecnologia Da Informacao Ltda
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Descrição de cargo:Prestar atendimento de suporte aos usuários internos Logicalis e WeService através dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa (atualmente atendemos apenas por chat, mas pode mudar e começarmos a fazer atendimento por voz/telefone). Utilizar procedimentos existentes (base de conhecimento) para suporte aos usuários e suas aplicações.QualificaçõesEnsino médio...
Trabalho híbrido
We Service
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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DescriçãoVocê está em busca de uma oportunidade que permita desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos um espaço para você se juntar a uma equipe engajada, onde valorizamos a iniciativa e o comprometimento. Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Acreditamos que o suporte é uma parte essencial...
Nava - Technology For Business
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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DESCRIÇÃONós acreditamos na capacidade de transformar a sociedade através da inovação e sustentabilidade. Por isso, nosso principal objetivo é contar com uma equipe motivada e inovadora, que atue em um ambiente colaborativo e acolhedor, visando sempre a excelência em nossas entregas. Se você tem desejo de transformar e acredita que pode agregar valor a desafios que envolvem responsabilidade...
Engemon Engenharia & Construção
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Agente de Service Desk 1A (Trainee) O que você vai fazer? - Fornece suporte e assistência...
SONDA IT
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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DESCRIÇÃOResponsabilidadesPlanejamento de escalas, capacidade e recursos.Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de analistas.Gestão de KPIs (SLAs, FCR, tempo de atendimento, backlog). Definição e melhoria de processos (incident, request, problem, change). Governança de serviços e conformidade com políticas e normas.Gestão de demanda, backlog e incidentes críticos.Comunicação com clientes,...
Engemon It
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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DESCRIÇÃOEstamos em busca de um profissional para atuar em conjunto com as operações que serão certificadas pelo HDI, com perfil de liderança voltada à entrega e forte capacidade de gestão de equipe.Principais ResponsabilidadesGovernança e gestão de processos de TI com base em boas práticas de ITSM (ex.: ITIL);Acompanhamento de KPIs, controle de backlog e definição de planos de ação para ganhos...
Engemon It
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Oportunidades para Agente de Service Desk (trainee) Atividades: O profissional ficará responsável pelo atendimento N1 de chamados. Horário de trabalho: Escala 6x1 - 08:00 11:00 11:20 14:20 (SEG/SAB) Informações gerais: O profissional vai trabalhar para o cliente VIVO fornecendo suporte e assistência técnica aos usuários e garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dará apoio...
SONDA IT
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Receba alertas de vagas para Assistente de Service Desk, Cabreúva
Principais atividades:* Coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade. * Coordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de suporte com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos. * Monitorar o...
Engemon It
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Agente de Service Desk. Santana de Parnaíba/SP Atividades: Será responsável pela abertura, encaminhamento, tratativa e posicionamento de chamados, assim como Follow-Up com usuários e grupos solucionadores. Requisitos: Ensino Médio Completo, sendo diferencial Ensino Superior em Tecnologia da Informação; Necessário conhecimentos básicos em Microinformática para suporte a software e hardware. -...
SONDA IT
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de Service Desk para integrar nosso time de tecnologia. Se você gosta de resolver problemas, é comunicativo(a) e tem prazer em apoiar usuários com agilidade e qualidade, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRegistro, classificação e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Zendesk ou similares). Diagnóstico inicial e...
Engemon It
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Analista de Service Desk O que você vai fazer? - Fornecer suporte e assistência técnica aos...
SONDA IT
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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Descrição do CargoAtender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.Diagnosticar e resolver problemas de nível básico, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.Fornecer orientação e suporte aos usuários finais na resolução de problemas simples, incluindo...
Engemon It
Santana de Parnaíba
há 3 dias
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