Principais responsabilidades:
Atender clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais, garantindo um atendimento cordial e ágil;
Registrar e acompanhar solicitações, trocas, devoluções e garantias de produtos;
Solucionar dúvidas sobre pedidos, prazos de entrega, políticas da empresa e cuidados com as joias;
Interagir com as áreas internas (logística, pós-venda, financeiro e loja física) para...