Competências Técnicas Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management) Saber usar ferramentas como Salesforce, RD Station, HubSpot, etc.
Domínio de sistemas e processos da empresa Compreensão do produto/serviço vendido e das políticas de garantia, troca e devolução.
Atendimento ao cliente Saber lidar com canais diversos:telefone, e-mail, WhatsApp, chat online, etc.
Gestão de Reclamações e...