Principais Atividades:
Atender clientes via telefone, e-mail e outros canais, prestando suporte técnico ou comercial relacionado aos equipamentos Zoomlion;
Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados no sistema;
Encaminhar demandas para os setores responsáveis (técnico, peças, comercial, etc.) e monitorar prazos de resposta;
Apoiar na resolução de problemas técnicos iniciais,...