Responsabilidades:Realizar o monitoramento ininterrupto de todos os sistemas, equipamentos e links da rede de telecomunicações ( Core , Acesso, Transporte, Data Center etc. ) utilizando sistemas de monitoramento (e. g. , Zabbix, Cacti). Abrir, registrar e classificar formalmente todos os incidentes de rede em ferramentas de gestão de chamados (Service Desk/ITSM). Documentar detalhadamente o...