OverviewEstar responsável por cargos de liderança em cobrança, recuperação de crédito ou contact center.
Definir estratégias de recuperação, renegociação e análise de performance de operadores.
Conhecer sistemas de cobrança, CRM e discadores automáticos.
Dominar KPIs de cobrança, promessa de pagamento, RPC, liquidez e giro da carteira.
Possuir noções de compliance, LGPD e regulação do setor...