* Analisar as solicitações de suporte recebidas dos colaboradores internos e externos, providenciando solução imediata e continuidade das atividades.
* Realizar a criação de usuários e definição de perfil com as devidas permissões de rede, contas de e-mail, bloqueios e demais condições de acesso.
* Acompanhar as necessidades dos usuários em relação ao sistema, provendo suporte imediato na...