Missão:
Responsável por desenvolver, implementar e otimizar estratégias e processos omnichannel, garantindo uma experiência integrada entre os canais físicos e digitais. Atua com foco na análise de indicadores, automação de processos, melhoria contínua no atendimento ao cliente e apoio à gestão na tomada de decisões, promovendo fluidez e eficiência na jornada do consumidor.
Principais...