O profissional será responsável por implantar, revisar, atualizar e gerenciar processos baseados no framework ITIL, assegurando a eficiência operacional, a padronização das práticas e a melhoria contínua dos serviços de TI.Principais atribuições: - Implementar, parametrizar, dar suporte e gerenciar ferramentas ITSM, baseados em processos ITIL 4, assegurando melhoria contínua, com aderência às...