ATRIBUIÇÕES:Atendimento ao usuário (help desk / service desk): receber chamados, registrar, classificar e dar o primeiro atendimento;Suporte a hardware e software: instalar, configurar e realizar manutenção básica em computadores, impressoras, periféricos e e sistemas operacionais;Resolução de problemas comuns: falhas de rede, e-mail, acesso a sistemas, senha, drivers, antivírus e pacotes de...