- Estudar o lead com o qual entrará em contato, verificando informações sobre seu perfil, interesses, etc., para facilitar e engajar a conversa;- Realizar o primeiro contato por telefone ou e-mail;- Confirmar o interesse no produto ou serviço oferecido e, em seguida, apresentar os pontos positivos e diferenciais da marca;- Registrar todas as interações, a fim de fazer o acompanhamento pontual e...