Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?
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Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.);Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs);Apoiar a governança de TI com base em frameworks como ITIL/COBIT;Utilizar BI e Excel avançado...