Responsável pela gestão das reclamações internas e externas relacionadas aos produtos, serviços e atendimento ao cliente, controlando a comunicação, investigação, plano de ação e indicadores de performance, promovendo a melhoria contínua de produtos e processos.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a equipe na gestão das reclamações internas e externas do SAC, relacionadas aos produtos, serviços...